2012年8月19日 星期日

光說不練不夠 道歉得付諸行動

人們做錯事道歉時,「口說」與「行為」合一,才能產生最好效果,否則仍無法得到對方諒解。

據英國《每日電訊報》報導,這項研究顯示,只向對方道歉,並未做行動上的補償時,接受歉意的一方可能感受不大;若道歉人以大動作表示歉意,但內心並非真誠,對方表面上雖然接受,內心還是會留有疙瘩。

「若您的道歉想要獲得對方的原諒,除了言語上的表示,加上行動才能達到最佳效果。」
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2012年8月4日 星期六

成功人的特質

天資聰穎就容易成功或一定成功嗎?
我不認為一個世界上最聰明的人如果從來不學數學,他會知道1+1=2